Politica di Spedizione

Benvenuti su topmodello.com, la vostra destinazione ideale per il modellismo. Siamo lieti di offrirvi un servizio di spedizione affidabile e trasparente per tutti i nostri prodotti. La nostra politica di spedizione è stata concepita per garantirvi un’esperienza d’acquisto serena e soddisfacente, con particolare attenzione alla cura dei dettagli e alla comunicazione costante con i nostri clienti.

Una volta effettuato l’ordine sul nostro sito topmodello.com, il nostro team dedicato si impegna a gestire la pratica con la massima sollecitudine. La gestione dell’ordine avviene in tempi rapidi dalla ricezione dello stesso. Lo staff di topmodello.com contatterà il cliente per comunicare l’effettiva disponibilità dei prodotti e la tempistica di spedizione dell’ordine. Questo passaggio è fondamentale per assicurarsi che ogni articolo sia effettivamente disponibile e pronto per essere affidato al corriere.

Per quanto riguarda la consegna, salvo imprevisti dovuti a terzi, sul territorio nazionale verrà effettuata in tempi brevi dal momento della spedizione. Per le Isole maggiori e la Calabria, i tempi di consegna potrebbero risultare leggermente superiori rispetto alla terraferma, pur rimanendo contenuti. La consegna di spedizioni fuori dal territorio nazionale richiederà un tempo maggiore, salvo imprevisti dovuti a terzi. Ci impegniamo costantemente per ridurre al minimo ogni attesa e per fornirvi aggiornamenti puntuali sullo stato del vostro ordine.

La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da topmodello.com al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente. Nessuna responsabilità può essere imputata a topmodello.com in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. Vi invitiamo pertanto a verificare attentamente tutti i dati inseriti durante la fase di acquisto.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura, come nastro adesivo o reggette metalliche. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro i termini previsti, secondo le modalità indicate nel presente documento. Nel caso di mancato ritiro del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato. topmodello.com si riserva di trattenere una quota del valore dell’ordine a totale copertura delle spese di giacenza e gestione dell’ordine non ritirato, che saranno sottratte, nel caso di pagamento anticipato, dall’importo del rimborso o, nel caso di pagamento alla consegna, verranno richieste direttamente al cliente. Nel caso di mancato pagamento delle spese di giacenza e gestione dell’ordine da parte del cliente, topmodello.com è libera di bloccare gli acquisti del cliente in questione o di non accettare, sempre dallo stesso, modalità di pagamento alla consegna.